Política Comercial SMH do Brasil

A SMH do Brasil comercializa peças para equipamentos de movimentação tendo como público alvo montadoras, distribuidores e revendedores.
Para se tornar um cliente da SMH do Brasil é necessário o envio de dados cadastrais para o Departamento de Vendas, especificando também a área de atuação, referências comerciais e faturar um valor inicial pré-estipulado.
Uma vez cadastrado é preciso manter-se ativo, com faturamento mínimo mensal, evitando assim o bloqueio do sistema para futuras cotações e acesso a web, que ocorre após 3 (três) meses de inatividade. Após bloqueio, as especificações para reativação e o valor mínimo inicial aumentam. (verifique valores com Departamento de Vendas).
A companhia atua com parcerias, priorizando a qualidade dos serviços e materiais comercializados.

Faça parte disso!

Informações Gerais

Os seguintes termos e condições se aplicam a todos os pedidos e a todos os clientes-parceiros da SMH do Brasil.
A Systems Material Handling do Brasil se reserva ao direito de aprovar e aceitar a comercialização de quaisquer produtos, inclusive de cancelar encomendas em caso de situação fora de seu alcance (casos de: incêndios, desastres naturais, greves, manifestações trabalhistas, acidentes, sabotagem, terrorismo, guerra,restrições impostas por lei, atrasos e falta de instalações para transporte, entre outros), caso se torne incapaz de entregar seus produtos.

Preços

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e a critério da SMH do Brasil. Salvo disposição em contrário, todos os preços aqui comercializados estão em moeda nacional, o Real (R$).

Termos de Pagamento
Os pagamentos serão fixados conforme valor total da Nota Fiscal, para clientes cadastrados com créditos aprovados. São eles::

Valores de Nota Fiscal (R$) Faturamento

	Valores de Nota Fiscal (R$)		Faturamento
	150,00 até 500,00		21 dias
	500,01 até 2.000,00		28 dias
	2.000,01 até 3.000,00		2 parcelas - 28/56 dias
	3.000,01 até 7.000,00		2 parcelas - 30/60 dias
	7.000,00 até 10.000		3 parcelas - 30/45/60 dias
	10.000,01 em diante		4 parcelas - 10/30/60/90 dias

Obs:. Os prazos são fixados, como prazo máximo de pagamento, ficando a critério do cliente, solicitar prazos inferiores a estes mencionados.

Frete / Transporte

A SMH não disponibiliza serviço de entrega de mercadoria, trabalhando, na maior parte das vendas, com frete FOB, ficando a critério do cliente a escolha da transportadora, sendo que este é responsável pelos pedidos de coleta. O serviço de coleta automática é disponibilizado através de parceiras, com o cálculo do valor do frete incluso na Nota Fiscal.
Para a escolha da empresa parceira, de acordo com a região, há regras estabelecidas para estes fretes. Entre em contato com o Departamento de Vendas.

Envio de Pedidos

Para aqueles que optarem por transportadoras parceiras, somente serão enviados no mesmo dia os pedidos confirmados até às 15 horas, pois assim haverá tempo hábil para o pagamento dos impostos – quando houver - e também para que a mercadoria seja devidamente embalada e entregue à transportadora no horário acordado.

Devoluções Gerais

Casos de devoluções, por quaisquer motivos, poderão ser requeridas em até 7 (sete) dias corridos, conforme legislação igente, a contar da data da emissão da Nota Fiscal.
A devolução de mercadoria só será aceita se esta estiver com a autorização emitida junto a Nota Fiscal, via de regra, enviada por e-mail. Uma vez emitida à autorização, a devolução efetiva da mercadoria deverá ser entregue nas instalações da SMH do Brasil e, em até 7 (sete) dias corridos, caso este prazo seja ultrapassado, torna-se nula a autorização anteriormente emitida.
Todas as devoluções improcedentes ou ainda sem autorização prévia estarão sujeitas a uma taxa de 25% de seu valor.

A devolução não será aceita, caso:

• A mercadoria apresente avarias;
• Não estiver com a autorização impressa anexa a Nota Fiscal;
• Não estiver com o relatório de garantia devidamente preenchido;
• Frete a pagar (frete sempre por conta do solicitante).