Política Comercial da TVH do Brasil
A TVH do Brasil comercializa peças para equipamentos de movi-mentação tendo como público-alvo montadoras, distribuidores e revendedores.
Para se tornar um cliente da TVH do Brasil é necessário o envio de dados cadastrais para o Departamento de Vendas, especificando também a área de atuação, referências comerciais e faturar um valor inicial pré-estipulado.
Uma vez cadastrado, é preciso para estabelecer-se ativo nesta política, manter-se com faturamento mínimo mensal de R$ 5.000,00 (cinco mil reais), evitando assim o bloqueio do sistema para futuras cotações e acesso a web, que ocorre após 3 (três) meses de inatividade ou o não atingimento das metas. Após bloqueio, as especificações para reativação e o valor mínimo inicial aumentam. (verifique valores com o Departamento de Vendas).
A Companhia atua com parcerias, priorizando a qualidade dos serviços e materiais comercializados.
SUA MARCA DE CONFIANÇA!
Informações Gerais
Os seguintes termos e condições se aplicam a todos os pedidos e a todos os clientes-parceiros da TVH do Brasil.
A TVH do Brasil, nas condições desta política, se reserva ao direito de aprovar e aceitar a comercialização de quaisquer produtos, in-clusive de cancelar encomendas se a situação estiver fora de seu alcance prejudicando a entrega de seus produtos (casos de: incên-dios, desastres naturais, greves, manifestações trabalhistas, acidentes, sabotagem, terrorismo, guerra, restrições impostas por lei, atrasos e falta de instalações para transporte, entre outros).
Preços
Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e a critério da TVH do Brasil. Salvo disposição em contrário, todos os preços aqui comercializados estão em moeda nacional, o Real (R$).
Termos de Pagamento
Os pagamentos serão fixados conforme valor total da Nota Fiscal, para clientes cadastrados com créditos aprovados. São eles:
Valores de Nota Fiscal (R$) Faturamento
Valores de Nota Fiscal (R$) |
Faturamento |
150,00 até 500,00 |
21 dias |
500,01 até 2.000,00 |
28 dias |
2.000,01 até 3.000,00 |
2 parcelas - 28/56 dias |
3.000,01 até 7.000,00 |
2 parcelas - 30/60 dias |
7.000,00 até 10.000 |
3 parcelas - 30/45/60 dias |
10.000,01 em diante |
4 parcelas - 10/30/60/90 dias |
Obs: Os prazos são fixados, como prazo máximo de pagamento, ficando a critério do cliente, solicitar prazos inferiores a estes men-cionados.
Frete / Transporte
A TVH não disponibiliza serviço de entrega de mercadoria, traba-lhando, na maior parte das vendas, com frete FOB, ficando a crité-rio do cliente a escolha da transportadora, sendo que este é responsável pelos pedidos de coleta. O serviço de coleta automática é disponibilizado através de parcerias, com o cálculo do valor do frete incluso na Nota Fiscal.
Para a escolha da empresa parceira, de acordo com a região, há regras estabelecidas para estes fretes. Entre em contato com o Departamento de Vendas.
Envio de Pedidos
Para aqueles que optarem por transportadoras parceiras, somente serão enviados no mesmo dia os pedidos confirmados até às 15 horas, pois assim haverá tempo hábil para o pagamento dos impostos – quando houver - e também para que a mercadoria seja devidamente embalada e entregue à transportadora no horário acordado.
Devoluções Gerais
Casos de devoluções, por quaisquer motivos, poderão ser requeri-dos em até 7 (sete) dias corridos, conforme legislação vigente, a contar da data da emissão da Nota Fiscal.
A devolução de mercadoria só será aceita se esta estiver com a autorização emitida junto a Nota Fiscal, via de regra, enviada por e-mail. Uma vez emitida a autorização, a devolução efetiva da mercadoria deverá ser entregue nas instalações da TVH do Brasil e, em até 7 (sete) dias corridos, caso este prazo seja ultrapassado, torna-se nula a autorização anteriormente emitida.
Todas as devoluções improcedentes ou ainda sem autorização pré-via estarão sujeitas a uma taxa de 25% de seu valor.
A devolução não será aceita, caso:
- A mercadoria apresente avarias;
- Não estiver com a autorização impressa anexa a Nota Fiscal;
- Não estiver com o relatório de garantia devidamente preenchido;